Actia
Sébastien Schwalm - Supplier Quality Manager
"Flexible et agile, Axiscope possède un outil abouti qui répond aux attentes et aux besoins des directions achats et qualité."
Enjeux et Objectifs
- Lancer et développer un portail collaboratif entre les fournisseurs et ACTIA
- Avoir une solution SRM permettant d'échanger avec les fournisseurs sur diverses problématiques
ACTIA SMP : Actia Supplier Management Platform
1. Quels sont les enjeux chez ACTIA ?
Nous travaillons depuis 3 ans avec Axiscope. Face aux pénuries de composants électroniques, notre mission aux achats est réorientée vers des problématiques d'approvisionnements. Nous sommes plutôt dans une dimension de gestion de crise avec une grosse problématique sur la partie approvisionnement : la partie économique ou la partie qualité est moins privilégiée sur le court terme. Nous essayons avant tout d’avoir des composants pour pouvoir assembler nos produits et livrer nos clients.
Pour parler des enjeux de manière plus globale, nous pouvons citer 3 chiffres clés :
- 200 millions d’euros de chiffre d’affaires achetés
- 8 500 références achetées aux fournisseurs
- 550 fournisseurs actifs:
La maitrise et l’amélioration de la qualité fournisseur est donc un enjeu majeur au service directement de la qualité de nos produits. Cela fait partie intégrante de la performance achats au même titre que l’amélioration de nos approvisionnements.
Le deuxième enjeu majeur c’est la gestion des risques (risques contractuels et financiers). Il va y avoir des risques légaux, des risques opérationnels et également, et de plus en plus, des risques liés à l’environnement, au social, à l'éthique ainsi qu'à la sécurité de l’information.
Le besoin que nous avons identifié à la direction est de renforcer le positionnement de notre assurance qualité fournisseurs chez ACTIA mais aussi chez nos fournisseurs de façon à les intégrer du mieux possible à nos processus.
2. Quel a été le travail avec Axiscope ?
Notre travail avec Axiscope depuis 2019 est d'avoir une solution SRM qui permet de communiquer et d’échanger avec nos fournisseurs sur diverses problématiques :
- Problématique achats au sens général mais aussi qualité achats
- Gestion des risques
- Gestion des non-conformités
- Qualité
- Réalisation d’audit
"Le travail avec Axiscope nous a permis de mettre en place un outil nous permettant de mieux évaluer notre panel, de mieux l’accompagner, de mieux le développer."
La digitalisation permet d’arriver à mettre en commun entre les différentes parties prenantes (entre les différents maillons de la supply chain), l’ensemble des risques au niveau capacitaire, au niveau des lead time, au niveau des prévisions d’achats. C’est un outil collaboratif qui permet d’échanger pour construire une vraie vision du risque.
3. Comment avez-vous fait le choix de cette solution ?
Nous avons mené un appel d’offres il y a quelques années. Nous avons choisi une solution qui soit compatible avec une entreprise de taille intermédiaire telle que ACTIA avec une flexibilité dans les échanges avec les équipes et un accompagnement dans nos problématiques de façon à concevoir la meilleure solution qui soit presque du sur mesure. Nos équipes travaillent ensemble sur nos différents modules de façon à construire une solution en fonction des spécificités de notre métier, du monde de l’électronique, de la nature de nos fournisseurs, des tailles de nos sociétés.
"Nous ne voulions pas un système qui soit trop rigide ou quelque chose de trop complexe avec des fournisseurs qui finalement ne joueraient pas le jeu."
Le but était de trouver un juste milieu au niveau de la taille de l’entreprise avec de la flexibilité et un accès facile à l’interface. A travers son outil SRM, Axiscope nous a rapidement séduit et nous avons décidé de leur confier notre besoin fonctionnel. Flexible et agile, Axiscope possède un outil abouti qui répond aux attentes et aux besoins des directions achats et qualité. Leur force est qu’ils savent s’adapter aux spécificités des clients, que ce soit pour développer des fonctionnalités très particulières, ou bien plus simplement le visuel ou l’interface à customiser, pour répondre aux exigences de leurs clients.